FAQ

Cara ordernya bagaimana ya?:

Daftar dulu dengan klik menu REGISTER di ujung kanan atas layar.
Selesai melakukan pendaftaran, silahkan klik link How to Order untuk panduan cara pembayarannya 

Berapa ongkir dan kapan order saya akan sampai?:

Ongkir akan otomatis tertera pada saat Anda selesai melakukan pembelanjaan, sesuai dengan jasa pengiriman yang anda pilih, juga estimasi sampainya paket

Bagaimana kalau ada produk yang rusak ketika sampai di saya?:

Kami selalu melakukan proses Q&C untuk setiap pesanan yang akan dikirim kepada pembeli. Tapi masih ada sedikit risiko produk yang anda pesan rusak selama perjalanan pengiriman. Anda bisa mengklaim item yang rusak tersebut dengan cara dibawah ini:

1. Email ke milleniabedding@gmail.com, selambatnya 3 hari sejak barang Anda terima
2. Email Anda harus berisi :
- Nomor Order, Kode barang
- Foto barang yang ingin dikembalikan dan keterangan cacat dari barang
- Nominal total yang harus kami ganti
3. Tunggu balasan dari bagian refund kami 2 x 24 jam sejak Anda mengirimkan email, untuk mengkonfirmasi permintaan Anda,

Nilai Refund akan kami masukkan ke Deposit Anda, yang dapat Anda pakai untuk pembelanjaan Anda selanjutnya, atau dapat Anda instruksikan untuk ditransfer langsung ke rekening Anda.

Apakah ada kemungkinan barang yang saya pesan tidak ada?
Kami selalu mengupdate stock item yang ada di website ini, jadi kami akan terus berusaha agar pesanan anda tidak Out of Stock.Tapi jika, memang pesanan anda Out of Stock, kami akan melakukan konfirmasi kepada anda untuk menawarkan pergantian item atau refund.

Apakah produk yang saya beli pasti sama dengan gambar?
Kami selalu menggunakan photo real untuk product yang kami jual pada website kami. Sehingga bisa dipastikan product yang anda terima sama persis dengan photo yang ada di website.
Hanya saja kami hanya menjamin 97% untuk warnanya, karena adanya perbedaan pencahayaan ketika photo dan pengeditan.